Los sistemas que te quitan trabajo de encima.
Gente cualificada se pasa horas al día con trabajo de mucho volumen y poco criterio, muchas veces por duplicado porque hay que hacerlo en dos idiomas. Mapeamos ese proceso con quien lo hace, lanzamos un piloto de pago sobre una parte con un criterio que firmas antes, y construimos solo lo que lo ha pasado.
La prueba ya está en marcha.
SISTEMAS DE OPERACIONES PRIMERO EL PILOTO EN / ES
Para quién es
Tres negocios, un mismo problema. Una clínica que copia a mano las consultas de tres buzones a una sola agenda. Una agencia que rehace el mismo presupuesto por cuarta vez esta semana. Un despacho que lee documentos en un idioma y contesta en otro, dos veces al día, todos los días.
El trabajo se repite, va cargado de idioma, y lo hace gente que es buena en otra cosa. Nadie lo arregla, porque arreglarlo costaría la misma tarde que ya se está llevando el trabajo.
Qué tipo de proceso encaja aquí
Consultas que entran por tres sitios y necesitan una sola respuesta, en el idioma en el que llegaron. Presupuestos y propuestas que se rehacen desde cero cada vez. Documentos que hay que leer, resumir y traducir. Citas que hay que colocar, confirmar y perseguir. Facturación y administración que nadie soñaba con hacer de mayor. Mensajería por WhatsApp, con la que abre toda tienda de automatizaciones de esta costa y que aquí es lo mínimo, no un motivo para elegir a nadie.
No publicamos un menú de automatizaciones. Un menú convierte en producto de catálogo un trabajo que hay que moldear sobre tu proceso, y abre una conversación de alcance antes de que nadie haya visto ese proceso. Ver tu proceso es lo primero que hacemos.
LEÍDO
Cómo se hace un desarrollo
1. Mapa del proceso. Nos sentamos con quien hace el trabajo y escribimos lo que pasa de verdad, incluidas las partes que no están en la documentación de nadie y los apaños que todo el mundo da por hechos.
2. Piloto. Un solo proceso, precio cerrado, con un criterio de apto o no apto acordado y firmado antes de empezar. De dos a cuatro semanas. Si no lo pasa, tienes una respuesta real y no te has gastado el desarrollo. La cuota del piloto va aparte y no se descuenta de nada, porque entrega una respuesta pase lo que pase.
3. Desarrollo. Alcance cerrado, precio cerrado, integrado con las herramientas que ya usas. De cuatro a diez semanas según lo que haya encontrado el piloto. La formación del equipo va en su idioma y forma parte del desarrollo, no es una línea posterior.
4. Después. Treinta días de acompañamiento desde que está en marcha. Un documento de traspaso el día de la puesta en marcha, sin que tengas que pedirlo. Y un plan de mantenimiento mensual opcional si prefieres que lo llevemos nosotros. Horas abiertas, nunca.
Leer la página de Desarrollo de IA a medida
Cuando el trabajo ya se repite con una cadencia fija, esta familia tiene un segundo camino: lo llevamos nosotros, sobre el sistema en el que funcionan nuestras propias empresas, en lugar de construirte uno tuyo. El mismo piloto, el mismo criterio firmado, la misma revisión humana.
CUATRO PASOS
Por qué se atasca este trabajo, y qué hacemos con eso
La investigación NANDA del MIT encontró que alrededor del 95% de los pilotos de IA generativa no produjeron ningún retorno medible en la cuenta de resultados. Las entrevistas de RAND señalan que la causa es organizativa y no técnica: el sistema funciona y nadie cambia su manera de trabajar. Tampoco es que nadie cancele el proyecto. Sencillamente se deja de usar, unos tres meses después del arranque.
Esta familia está construida contra ese fallo. Firmas el criterio antes de que se mueva el dinero del desarrollo, la formación se da en el idioma en el que tu equipo discute, y los treinta días de acompañamiento van dentro del alcance en vez de en un presupuesto posterior. Las personas que diseñan la interfaz son las mismas que han construido el sistema, porque una herramienta que nadie quiere abrir no se abre.
Más sobre ese patrón: por qué fallan los proyectos de IA.
LEÍDO
Qué podemos enseñarte
Cada desarrollo se moldea sobre el proceso de una sola empresa, así que esta página te enseña un método y no un contador. Preferimos enseñarte cómo se hace un desarrollo antes que fabricar un total que no describe a nadie.
Este estudio construye y opera sistemas propios en producción, en lugar de revender la plataforma de otro. Dos de ellos hacen funcionar nuestras propias empresas, y sus cifras de proceso están en la página de sistemas de crecimiento, bajo una etiqueta de escala operativa, porque no son resultados de ningún cliente, son nuestros.
Detrás de un encargo de operaciones hay algo más concreto y más útil que una estadística: un método publicado, un criterio firmado, un alcance cerrado y un traspaso por escrito.
Respuestas sin rodeos
¿Y si el piloto no lo pasa? Pues no lo ha pasado, y lo has averiguado por el coste de un piloto y no por el de un desarrollo. Nosotros redactamos el criterio y tú lo firmas antes de empezar, así que ninguno de los dos puede reinterpretar el resultado después.
¿Nos vais a dejar atados? No. El documento de traspaso llega el día de la puesta en marcha, sin que lo pidas. Si te llevas el trabajo a otro sitio, se va contigo todo lo necesario para hacerlo funcionar.
Nuestra gente no lo va a usar. Es la forma más habitual en la que esto acaba mal, y por eso la formación y la ventana de treinta días de acompañamiento van dentro del alcance. La formación se da en el idioma de tu equipo y sobre el proceso que tienen, no sobre una demo.
Ya tenemos media parte en hojas de cálculo. Mejor. Eso es la documentación, y el mapa del proceso arranca de ahí. Lo que ya usas se queda salvo que haya un motivo para moverlo.
¿Publicáis precios? No. Tres precios cerrados, presupuestados cuando hemos visto el proceso: el piloto, el desarrollo y un plan de mantenimiento si lo quieres. Nunca horas abiertas.
Lo que va por escrito
El alcance, las fechas, el criterio y qué pasa si no se cumple. La cifra real de tu proceso sale de la auditoría o del piloto, porque los dos empiezan midiendo.
No te vamos a prometer un porcentaje antes de que nadie haya mirado el proceso. No conocemos tus volúmenes, tu tasa de error ni lo que te cuesta hoy esa tarea, y un número escrito antes de eso es un truco de venta.
Si tu problema es el otro
Si lo que falla es que llegan pocas personas de las buenas, esa es la otra familia. Los sistemas de crecimiento traen clientes.
Si el hueco está en tu equipo y no en tus sistemas, la formación en IA para equipos es media jornada sobre el trabajo real de tu equipo, con un manual y una política de tratamiento de datos que se quedan y pueden usar tal cual.
Si quieres el panorama por escrito antes de comprometerte con nada, la Auditoría de Visibilidad en IA incluye un repaso de tu operativa para encontrar las oportunidades de automatización de más valor, valoradas con esfuerzo, coste y resultado esperado. Si firmas un desarrollo a medida dentro de los 90 días siguientes al repaso, el importe de la auditoría se descuenta de la cuota de desarrollo. No se descuenta de la del piloto, que es una decisión aparte y se paga sola con la respuesta que da.
El método completo, fase por fase y con los riesgos llamados por su nombre: el método.
LEÍDO
Reserva una llamada
Trae el proceso que más tiempo se está comiendo, aunque todavía no sepas describirlo en una frase. A partir de ahí, nosotros.
Si prefieres escribir primero, en la página de contacto tienes el calendario arriba y un formulario corto debajo.